Conditions d'utilisation

1. À notre sujet et à propos des présentes conditions

PappAI est une plateforme logicielle professionnelle de nutrition exploitée par Electric Flock Ltd, une société constituée en Angleterre et au Pays de Galles (numéro de société 16375990), dont le siège social est situé au 27 Old Gloucester Street, Londres, Royaume-Uni WC1N 3AX (« Electric Flock », « nous »).

Les présentes conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre accès à la plateforme PappAI et son utilisation, y compris l'application web et toute API associée (collectivement, le « Service »). En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez les présentes Conditions. Si vous utilisez le Service au nom d'un cabinet ou d'une organisation, vous confirmez que vous êtes autorisé à engager cette entité.

Le Service est destiné aux professionnels de la nutrition et praticiens de santé agréés. Il n'est pas destiné à être utilisé par des consommateurs ou des patients directement.

2. Le Service

PappAI fournit aux professionnels de la nutrition des outils leur permettant de :

• Créer, gérer et partager des plans alimentaires personnalisés pour leurs patients ;
• Enregistrer et consulter les données de santé et les progrès des patients ;
• Utiliser des fonctionnalités assistées par l'IA pour générer des projets de plans alimentaires et des observations nutritionnelles ;
• Suivre l'observance des patients via une application mobile patient compagnon ;
• Gérer leur agenda professionnel et leur file de patients.

Les résultats générés par l'IA sont des outils d'aide à la décision uniquement. Ce sont des propositions que le professionnel doit examiner, modifier et approuver. Ils ne constituent pas des prescriptions diététiques, des diagnostics médicaux ou des conseils cliniques, et ne doivent pas être utilisés comme tels sans examen professionnel.

3. Responsabilité professionnelle

Vous êtes seul responsable de toutes les décisions cliniques, diététiques et professionnelles prises dans le cadre de votre utilisation du Service. Rien dans le Service ne remplace votre jugement professionnel ni ne réduit vos obligations légales et éthiques envers vos patients au titre des réglementations professionnelles applicables.

Vous ne devez pas utiliser le Service d'une manière qui enfreint la loi applicable ou un code de déontologie professionnelle, y compris les règles relatives au consentement des patients, à la confidentialité et à la protection des données.

4. Comptes et accès

• Vous devez fournir des informations exactes et complètes lors de votre inscription.
• Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité des informations d'identification de votre compte et de toutes les activités effectuées sous votre compte.
• Vous ne devez pas partager votre compte avec des tiers ni autoriser un accès non autorisé.
• Vous devez nous notifier immédiatement à l'adresse support@pappai.it si vous avez connaissance d'une utilisation non autorisée de votre compte.

5. Abonnement, essai gratuit et paiement

Le Service est proposé sous forme d'abonnement mensuel. Les plans et tarifs actuels sont disponibles sur pappai.it/pricing. Tous les prix sont hors TVA sauf mention contraire.

Les nouveaux comptes bénéficient d'une période d'essai gratuite dont la durée est indiquée sur la page d'inscription et sur la page Tarifs au moment de l'enregistrement. Aucun moyen de paiement n'est requis pour démarrer l'essai. À la fin de l'essai, vous devez souscrire un plan payant pour continuer à utiliser le Service.

Les abonnements se renouvellent automatiquement chaque mois. Vous pouvez résilier à tout moment ; la résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Les paiements sont traités par Stripe, Inc. et ne sont pas remboursables, sauf dans les cas prévus par la loi applicable.

6. Traitement des données et données des patients

Vous êtes le responsable du traitement des données personnelles de vos patients. Electric Flock Ltd traite ces données en tant que votre sous-traitant conformément à un accord de traitement des données (DPA), qui fait partie intégrante des présentes Conditions. En utilisant le Service, vous acceptez le DPA et en êtes lié. Un exemplaire est disponible à l'adresse /dpa-template.

Vous êtes responsable de vous assurer que vous disposez d'une base juridique valide pour traiter les données de vos patients, de leur fournir les informations de confidentialité appropriées, et d'obtenir les consentements requis avant de saisir leurs données dans la plateforme.

7. Utilisation acceptable

Vous ne devez pas :

• Utiliser le Service à des fins illicites ou en violation de la loi applicable ;
• Tenter d'obtenir un accès non autorisé à une partie du Service ou à son infrastructure sous-jacente ;
• Introduire des logiciels malveillants, des virus ou tout code nuisible ;
• Procéder à de l'ingénierie inverse, décompiler ou créer des œuvres dérivées du Service ;
• Utiliser le Service pour traiter des données de personnes qui n'ont pas consenti à ce traitement lorsque cela est requis ;
• Déclarer faussement vos qualifications professionnelles lors de l'utilisation du Service.

8. Propriété intellectuelle

Le Service, y compris ses logiciels, son design et son contenu, est la propriété d'Electric Flock Ltd ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Les présentes Conditions ne vous confèrent aucun droit de propriété sur le Service. Vous pouvez utiliser le Service uniquement conformément aux présentes Conditions.

Vous conservez la propriété de toutes les données que vous téléchargez sur la plateforme. Vous accordez à Electric Flock Ltd une licence limitée pour traiter ces données dans le seul but de vous fournir le Service.

9. Disponibilité du Service

Nous nous efforçons de fournir un service fiable, mais ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue. Les maintenances planifiées seront notifiées à l'avance dans la mesure du possible. Nous ne sommes pas responsables des pertes causées par des interruptions de service indépendantes de notre volonté raisonnable.

10. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, la responsabilité globale d'Electric Flock Ltd envers vous au titre des présentes Conditions ne peut excéder les sommes que vous avez payées au cours des 12 mois précédant l'événement ayant donné lieu à la réclamation.

Electric Flock Ltd n'est pas responsable : (a) des résultats de l'IA utilisés sans examen professionnel ; (b) des décisions cliniques prises à l'aide du Service ; (c) de toute perte indirecte, consécutive ou punitive ; (d) de la perte de données causée par vos propres actes ou omissions.

Rien dans les présentes Conditions ne limite la responsabilité en cas de décès ou de dommages corporels causés par négligence, de fraude ou de déclaration frauduleuse, ni de toute autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée par le droit anglais.

11. Résiliation

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment via les paramètres de votre compte ou en contactant support@pappai.it.

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte si vous manquez matériellement aux présentes Conditions, si vous adoptez un comportement frauduleux ou abusif, ou si la loi l'exige. Nous vous donnerons un préavis raisonnable dans la mesure du possible.

À la résiliation, nous conserverons vos données pendant les périodes définies dans notre politique de confidentialité, puis les supprimerons conformément à notre calendrier de conservation des données.

12. Modifications des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Nous vous informerons des modifications importantes avec un préavis d'au moins 14 jours par e-mail ou via une notification dans l'application. L'utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur des Conditions mises à jour vaut acceptation.

13. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions sont régies par le droit de l'Angleterre et du Pays de Galles. Pour les relations B2B avec des professionnels agissant en qualité d'entreprise, tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles.

14. Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions : support@pappai.it
Electric Flock Ltd, 27 Old Gloucester Street, Londres, Royaume-Uni WC1N 3AX.