1. Quem somos
Esta Política de Cookies é emitida pela Electric Flock Ltd (Número de Registo 16375990), 27 Old Gloucester Street, Londres, Reino Unido WC1N 3AX, a operar sob a marca PappAI. Contacto: privacy@pappai.it.
2. O que são cookies e tecnologias semelhantes?
Os cookies são pequenos ficheiros de texto colocados no seu dispositivo quando visita um sítio web. Também utilizamos tecnologias semelhantes como o localStorage (armazenamento do navegador) para determinados fins funcionais. Esta política abrange todas essas tecnologias de forma coletiva.
A nossa utilização de cookies é regulada pelo UK Privacy and Electronic Communications Regulations 2003 (PECR), pelo UK GDPR e — para utilizadores na União Europeia — pela Diretiva ePrivacy da UE e pelo EU GDPR.
3. Cookies e armazenamento que utilizamos
Por predefinição, o PappAI utiliza apenas tecnologias estritamente necessárias e funcionais. Os cookies de análise e de marketing são ativados exclusivamente mediante o seu consentimento explícito através do banner; na ausência de consentimento, não é definido qualquer cookie analítico ou publicitário nem qualquer script de rastreio.
| Nome / Chave | Tipo | Finalidade | Duração | Consentimento necessário? |
|---|---|---|---|---|
| firebase:authUser:* | IndexedDB / localStorage | Armazena a sua sessão de autenticação para que permaneça com sessão iniciada. Definido pela Firebase Authentication (Google LLC). | Sessão / persistente até terminar sessão | Não — estritamente necessário |
| pappai-lang | localStorage | Armazena o idioma de interface escolhido para que a plataforma seja apresentada no seu idioma preferido em visitas futuras. | Persistente (até ser eliminado) | Não — estritamente necessário para a funcionalidade de mudança de idioma que solicitou |
| _ga, _ga_*, _clck, _clsk | Cookies de terceiros | Análise estatística da utilização do sítio (Google Analytics 4 — Google LLC; Microsoft Clarity — Microsoft Corporation). Ativados apenas mediante consentimento. | Até 24 meses (GA4); sessão / 1 ano (Clarity) | Sim — categoria Análise |
| Píxeis Google Ads, Meta, LinkedIn, TikTok | Cookies de terceiros | Medição e personalização das campanhas publicitárias, quando ativas. Ativados apenas mediante consentimento. | Variável consoante o fornecedor (típic. até 13 meses) | Sim — categoria Marketing |
4. Tecnologias estritamente necessárias
Ao abrigo do Regulamento 6(4) do PECR e das disposições equivalentes em matéria de ePrivacy, o consentimento não é exigido para tecnologias de armazenamento estritamente necessárias para prestar um serviço explicitamente solicitado pelo utilizador. Ambos os itens acima listados enquadram-se nesta categoria:
- O token de autenticação é necessário para manter a sua sessão iniciada — sem ele, a sessão seria terminada em cada carregamento de página.
- A chave de preferência de idioma armazena uma definição que escolheu ativamente; não rastreia comportamentos.
Para além das tecnologias estritamente necessárias acima, utilizamos o <strong>Google Analytics (GA4)</strong> e o <strong>Microsoft Clarity</strong> para análise de utilização. Estas ferramentas são carregadas apenas após ter dado o seu consentimento explícito através do banner de consentimento de cookies. Se recusar a análise, não são ativados cookies analíticos nem scripts de rastreamento.
5. Tecnologias de terceiros
A Firebase Authentication é fornecida pela Google LLC. A Google pode tratar dados de acordo com a sua própria política de privacidade (policies.google.com/privacy). Celebrámos um Acordo de Processamento de Dados com a Google que abrange este tratamento.
Consoante as categorias em que consente, carregamos: para a <strong>Análise</strong>, o Google Analytics 4 (Google LLC) e o Microsoft Clarity (Microsoft Corporation); para o <strong>Marketing</strong>, quando existam campanhas publicitárias ativas, os píxeis da Google Ads, Meta (Facebook/Instagram), LinkedIn e TikTok. Estes serviços podem definir os seus próprios cookies e recolher dados de utilização (páginas visitadas, padrões de interação) e tratam-nos de acordo com as respetivas políticas. Nenhum deles é ativado na ausência do seu consentimento, que pode alterar ou revogar a qualquer momento.
6. Como gerir ou eliminar dados armazenados
Um banner de consentimento de cookies é apresentado na sua primeira visita ao sítio. Pode rever ou alterar as suas preferências de análise a qualquer momento, limpando os dados do sítio nas definições do seu navegador. Também pode remover itens armazenados individualmente a qualquer momento:
- Limpar localStorage e IndexedDB: utilize as ferramentas de programador do seu navegador ou as definições de privacidade (normalmente em "Limpar dados de navegação" → "Cookies e dados de sítios").
- <strong>Preferência de idioma:</strong> pode alterar o idioma na interface do PappAI a qualquer momento; esta ação atualiza o valor armazenado.
- <strong>Sessão de autenticação:</strong> terminar sessão no PappAI elimina o token de sessão da Firebase.
A eliminação destes itens terminará a sua sessão e reporá a sua preferência de idioma. Não afetará quaisquer dados pessoais conservados nos nossos servidores.
7. Alterações a esta política
Se introduzirmos novos cookies ou alterarmos a forma como utilizamos os existentes, atualizaremos esta política e, quando exigido por lei, obteremos o seu consentimento. A data de vigência no topo desta página reflete a data da atualização mais recente.
8. Contacto
Questões sobre esta política: privacy@pappai.it.